Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала череда неудач. В один миг она лишилась всего: любимого человека, крыши над головой и стабильной работы. Отчаявшись, девушка согласилась на должность дворника в ЖК «Мечта», даже не подозревая, что именно здесь её ждёт перемена судьбы.
Скромная и отзывчивая, Тося быстро стала для жильцов не просто уборщицей, а настоящим другом. Она помирила вечно занятую мать с бунтующей дочерью, разбудила в опустившем руки художнике жажду творчества, окружила заботой одинокую актрису Веру Павловну. Казалось, жизнь наконец улыбнулась ей — особенно когда появился тот самый «принц». Увы, его сказка оказалась обманом, а доверчивая девушка — за решёткой. Но, как в доброй истории, на помощь пришёл тот, кто искренне переживал за неё.
